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0120-58-2604
●休業日のおしらせ
4月29日(土祝)~5月7日(日)まで休業日となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 

よくあるご質問

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フランスベッドフェアについて

質問

フランスベッドフェアはお得だと聞いたのですが、どんな商品が並ぶのですか?

回答 フランスベッド社製のベッド、ソファ、インテリア、ダイニングセット、寝装品などが出品されるフェアの中には「アウトレットコーナー」や「フェア特別お買い得品」「現品処分」など、普段では考えられないお値段の、お買い得商品をご用意している場合がございます。
ただしお買い得品は数に限りがございますので、お早目のお越しをお勧めいたします。

 

質問

フランスベッドフェアはいつどこで開催されているのですか?

回答 北海道から九州まで、全国各地で開催いたします。
フェアのスケジュールは、決定次第ホームページに掲載いたしますので、お住まいの近くで開催される際にはぜひお出かけください。

展示会の招待状について

質問

フランスベッド フェアに行きたいのですが、誰でも行けますか? また、招待状はどうすれば手に入れることが出来ますか?

回答 弊社ホームページで招待状の請求を受け付けております。
招待状をお持ちでない場合には入場をお断りする場合がございますので、必ずあらかじめ招待状をご請求いただき、当日ご持参ください。
もし当日招待状をお忘れになった場合は、受付で【フランスベッド販売の招待です】とお申し付けください。受付でご確認いたします。

 

質問

招待状を請求したのですが、まだ届きません。

回答 申し訳ございません。招待状の発送は通常2週間前からでございます。
早めにお申し込みいただいたお客様に、お待たせすることがあるかと思いますが、お申し込み順に発送いたしますのでどうかご了承ください。
なお、フェア開催3日前になっても招待状が届かない場合は、TEL:0120-58-2604へお問い合わせください。早急に対応させていただきます。

 

質問

フェアに3人で行くには、招待状も3通必要ですか?

回答 いいえ。招待状1通で何名様でもご入場いただけます。
お友達、ご家族でのお越しをお待ち申し上げております。

 

質問

フェア当日、急にどうしても行きたくなった場合は、どうすればいいですか?

回答 弊社ホームページの招待状請求の画面で、必要事項を入力後に最後に出てくる画面を印刷してお持ちいただくか、お申し込み後に届く自動返信メールを受付にてご提示いただければ、ご入場可能です。

 

質問

招待状を頂いたフェアに行けなくなりました。次回のフェアにこの招待状を持っていけば参加できますか?

回答 誠に申し訳ございません。
フェアごとに違う招待状となりますので、改めてお申し込みいただくか、0120-19-2604までお電話ください。新しい招待状を送らせていただきます。

 

質問

送られてきた招待状の中に「喫茶券」「記念品券」「抽選券」が入っていました。これらは購入しなくても使えますか?

回答 「喫茶券」「記念品券」はご来場いただいお客様全員に、弊社より感謝の気持ちを込めてお渡ししています。
「抽選券」はご購入いただいたお客様に参加していただく、素敵な景品があたる抽選会用の券でございます。 (※記念品・抽選会の無いフェアも一部ございますので、どうかご了承ください。)

展示会に出品される商品について

質問

フランスベッド フェアに出品される商品を知りたいのですが…。

回答 詳しくお知りになりたい場合はお問い合わせ下さい。また、弊社より送らせていただく招待状に、出品商品の一部が記載されております。その他のお買い得品情報も掲載しておりますので、ぜひ招待状をお申し込みください。

 

質問

フランスベッド フェアで購入した商品はいつ発送していただけますか?

回答 寝装品は1週間、ベッド等大型商品は2週間前後から配送可能でございます。ご結婚、お引っ越しといったお客様の御都合に合わせて、1ヶ月~6ヶ月後の納品も可能ですので、どうぞご相談ください。

 

質問

アウトレット商品はなぜ安くなるのですか?

回答 アウトレット商品には、 (1)キズや汚れがあるもの (2)型遅れ品 の2種類があります。 (1)のキズや汚れは床板の裏など、組み立ててしまえばまったく見えないものや、言われなけば気付かないほどわずかなキズの場合がほとんどです。もちろん販売時にはお客様に見ていただいて、納得の上購入していただきますので御安心ください。 (2)の型遅れ品は製造中止になった商品で、内容は新品です。安心してお買い求めいただけます。

 

質問

現品処分品はなぜ安くなるのですか?本当にお買い得ですか?

回答 現品とはフェアで展示している商品の事です。他のお客さまもご覧になった商品となりますので、その場でお安く提供させていただいております。フェア会場ごとに提供する商品は異なってきますが、かなりお買い得です。中には50%OFFの商品が出ることもございます。

 

質問

アウトレット品でも保証は付くのですか?

回答 はい。アウトレット品・特価品でも、一般商品と同じ保証が付きます。(購入時アウトレット品としてのキズ等は対象外)

その他のお問い合わせ

質問

フランスベッド株式会社とフランスベッド販売株式会社の関係は?

回答 同じフランスベッドグループに所属する会社です。簡単に説明すると、フランスベッド株式会社が製造卸メーカー、弊社フランスベッド販売株式会社がお客様に直接販売する会社、といった関係です。フェアの主催はフランスベッド株式会社で、そのフェアにグループ会社としてフランスベッド販売株式会社が参加し、お客様に販売している形になります。ですから欲しくない物を無理やり勧めたり、うまい言葉で丸め込んで売りつけるようなことは一切ございませんので、ご安心ください。