よくあるご質問

作って間もないマットレスは、使用されている素材の臭いが残っている場合があります。この臭いは人体に無害で、時間と共に減少していきます。できるたけお部屋の風通しを良くし、しばらく(2週間ほど)様子をみてください。

マットレスは、2~3か月に1度、頭・脚、表・裏にローテーションさせましょう。一箇所にかかる負荷を軽減させることでマットレスの部分的は落ち込みを予防することができます。(ローテーションできないマットレスも一部あります)

全国配送組立 当社負担でお届けします。※一部地域、一部商品、特殊配送を除きます

お買上げの方に限り、同等品を有料(※一部地域を除く)で承っております。地域によって料金が異なりますので拠点直通TEL:0120-55-2604までお問い合わせください

ベッドは、ヘッドボード・フットボード・サイドフレーム・床板・マットレスといった部品ごとに梱包されており、部屋の中で組み立てます。その中で一番大きな部品がマットレスとなります。このマットレスが入る大きさがあれば、他ベッドの部品は部屋に入れることができます。有料の下見もございます。拠点直通TEL:0120-55-2604までお問い合わせください。

展示会について

1つのイベントでも、お客様をご案内、販売を担当する販売店・家具店が複数あるため、それぞれお申し込みのWEBサイトがございます。フランスベッドグループの販売店は当サイトの弊社「フランスベッド販売(株)」だけです。

ベッド、ソファ、インテリア、ダイニングセット、寝装品などが出品されるセールの中には「アウトレットコーナー」や「特別お買い得品」「現品処分」など、お買い得商品をご用意している場合がございます。お買い得品は数に限りがございますので、お早目のお越しをお勧めいたします。

北海道から九州まで、全国各地で開催しております。 ショールームだけでなく、特設会場でのセールもございます。開催の予定はこちらに掲載いたします。

招待状の発送は通常2週間前からでございます。早めにお申し込みいただいたお客様に、お待たせすることがあるかと思いますが、順次発送いたしますのでご了承ください。なお、セール開催4日前になっても招待状が届かない場合は、TEL:0120-55-2604までお問い合わせください。早急に対応させていただきます。

セールごとに異なる招待状となりますので、お手数をおかけしますが改めてお申し込みください。

会場によって異なりますので、TEL:0120-55-2604までお問い合わせ下さい。

寝装品は1週間、ベッド等大型商品は2週間前後から配送可能でございます。ご結婚、お引っ越しといったお客様の御都合に合わせて、1ヶ月~6ヶ月無料保管が可能(特価品・現品を除く)ですので、お気軽にご相談ください。

アウトレット商品には、 (1)キズや汚れがあるもの (2)型遅れ品 の2種類があります。 (1)のキズや汚れは床板の裏など、組み立ててしまえばまったく見えないものや、使用上は問題のないわずかなキズの場合がほとんどです。もちろん販売時にはお客様に見ていただいて、納得の上購入していただきますので御安心ください。 (2)の型遅れ品は製造中止になった商品で、内容は新品です。安心してお買い求めいただけます。

現品とはセール会場で展示している商品の事です。他のお客さまもご覧になった商品となりますので、その場でお安く提供させていただいております。セール会場ごとに提供する商品は異なってきますが、かなりお買い得です。

アウトレット品・特価品でも、一般商品と同じ保証が付きます。(購入時アウトレット品としてのキズ等は対象外)

同じフランスベッドグループに所属する会社です。フランスベッド株式会社が製造卸メーカー、弊社フランスベッド販売株式会社がお客様に直接販売する会社、といった関係です。セール・イベントの主催はフランスベッド株式会社で、そのイベントに販売会社としてフランスベッド販売株式会社(+ほか家具店様など)が参加し、お客様に販売している形になります。

お客様の声・アンケート結果

展示会にご参加、購入したお客様からのアンケート結果もご利用の参考にして頂ければ幸いです。

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